Segurança
Você provavelmente já ouviu falar sobre o sistema de vigilância PRISM e os problemas de segurança e privacidade levantados pela hospedagem de dados nos serviços em nuvem americanos. ContactOffice protege seus dados contra esses sistemas. Nós valorizamos seus dados e privacidade.
Confidencialidade
- A hospedagem em nossos servidores, localizados na Europa e geridos por uma empresa europeia, o mantém afastado das autoridades e agências de informação americanas ("Patriot Act", PRISM).
- Seus dados e seus backups são hospedados exclusivamente em solo europeu. Portanto, cumprimos a legislação e os regulamentos europeus e belgas, entre outros quanto à proteção de dados. Você tem o direito de consultar, retificar e excluir seus dados (o direito de ser esquecido). Se você solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados serão completamente excluídos do nosso aplicativo.
- Controlamos inteiramente nossos servidores: escrevemos o software e nenhum subcontratado pode acesse nossos sistemas. Os membros da equipe que podem acessar o sistema assinaram um acordo de confidencialidade.
- No caso de uma investigação, exigimos uma liminar oficial assinada por um juiz para revelar quaisquer dados.
- Além disso, seus dados são "anonimizados" e espalhados por nossos servidores: em caso de intrusão, eles não podem ser localizados.
- Desde mais de 20 anos, nossa missão é hospedar e proteger seus dados. Nosso modelo de negócios depende de assinaturas pagas e versões personalizadas. Portanto, não analisamos dados para criar perfis de marketing nem monetizamos usuários por meio de publicidade.
Site Web seguro
- O acesso ao seu e-mail seguro é protegido por nome de usuário e senha pessoais.
- Depois de ficar ocioso por algum tempo, o e-mail seguro fecha automaticamente. Você pode definir o número de minutos de tempo ocioso.
- Nossa solução de e-mail segura usa cookies temporários de 256 bits para controlar e gerenciar o acesso; eles são excluídos automaticamente quando a sessão termina.
- Todos os dados intercambiados entre nossos servidores e seu computador serão criptografados (TLS/SSL).
- Autenticação de dois fatores (2FA)
- Data da última conexão
Direitos de acesso
- Cada dado (um contato, um evento, um documento etc.) tem seus próprios direitos de acesso (ver, adicionar, deletar).
- Como padrão, todos os dados em seu ambiente privado podem ser acessados apenas por você.
- Todos os dados em grupos podem ser acessados apenas por membros do grupo que têm direitos de acesso.
Ahospedagem em uma central de dados profissional
- Nível de serviço de 99,8% (acessibilidade)
- Tempo de acesso mínimo, qualquer que seja seu fornecedor de acesso no mundo
- Controle de acesso à área de servidores (segurança física)
- Sistemas firewall (segurança lógica)
- Monitoração permanente (24h/24)
- Acesso redundante à rede (diversos fornecedores de acesso)
- Baterias e geradores
- Servidores de reserva para o caso de folha nos servidores principais
Reversibilidade
No caso em que você não esteja mais satisfeito com nossas soluções, será possível, a qualquer momento, exportar todos os seus dados em formatos padrão.